Linha direta da Deutsche Bahn? (2024)

Linha direta da Deutsche Bahn?

Entre em contato com o número de serviço da Deutsche Bahn:+49 (0) 30 2970ou use os formulários de contato.

Como entro em contato com o DB BahnCard?

On-line: através do formulário de contato. Por correio:Serviço BahnCard, 60643 Frankfurt. Por e-mail: bahncard-service@bahn.de.

Qual é o número de achados e perdidos da Deutsche Bahn?

Itens perdidos podem ser relatados on-line em www.bahn.de e seguindo os links para “Serviços” e “Relatando uma Perda”, ligando para(0900) 1 99 05 99(que custa 0,59€ por minuto a partir de um telefone fixo), ou preenchendo um formulário pessoalmente em qualquer estação ferroviária.

Como cancelo meu tíquete DB?

Através da sua conta de cliente no DB Navigator

Em "Outras ações" > "Para cancelar", ative o cancelamento instantâneo e clique em "Cancelar". Uma janela é aberta. Nele, clique novamente no botão “Cancelar”. Isso completa o cancelamento instantâneo e você verá o cancelamento bem-sucedido (“Bilhete cancelado”) em seu bilhete.

Posso usar o BahnCard para minha esposa?

O cartão final deverá ser enviado para a morada que indicou durante o processo de encomenda. Mas comoOs Bahncards só podem ser usados ​​pela pessoa cujo nome consta no cartão, você precisa ter seu passaporte ou carteira de identidade quando viajar com uma passagem Bahncard com desconto.

Como posso reclamar da DB Alemanha?

Você tem sugestões, solicitações ou reclamações sobre os serviços de passageiros da DB em geral? Por favor ligue+49 (0) 30 297 0fale pessoalmente com um de nossos agentes.

Posso obter reembolso se meu trem atrasar?

Verifique sua elegibilidade para reembolso: De acordo com as regras ferroviárias,você tem direito a um reembolso total do preço do seu bilhete se o seu trem atrasar três horas ou mais. Você pode cancelar o ingresso neste caso. Cancelar o Bilhete: Para bilhetes de balcão, é aconselhável dirigir-se ao balcão de reservas para cancelar o bilhete.

Posso obter um reembolso se perder meu trem?

Trem perdido Confirmar passagem

Você pode obter reembolso das ferrovias preenchendo o TDR (recibo de depósito de passagem) de acordo com as regras existentes, citando os motivos para não viajar. Como o gráfico foi preparado, você não pode cancelar a passagem, você só pode registrar o TDR dentro de uma hora após a partida do trem da estação de mapeamento.

E se meu trem for cancelado?

Se o seu trem foi cancelado,você receberá um reembolso em 5 a 7 dias úteis por meio de sua fonte de pagamento original. Se você reservou uma passagem no balcão da ferrovia, deverá retirar o reembolso no balcão. Reserve passagens de trem no MakeMyTrip e ganhe ₹ 50 de desconto na primeira reserva.

Quanto custa uma multa da Deutsche Bahn?

Para utilizar o transporte público é necessário um bilhete válido, que deve ser sempre apresentado durante a inspeção do bilhete. Certifique-se de que seu bilhete seja validado antes de entrar nos trens. Se você for pego viajando sem um bilhete válido, deverá pagar uma tarifa mínima aumentada de60 eurosdentro de 30 dias.

A Deutsche Bahn verifica a identidade?

O bilhete é válido apenas em conjunto com um documento de identificação para verificar o nome do passageiro indicado no bilhete. Os passageiros podem apresentar passaporte válido, documento de identidade emitido pelo governo ou BahnCard para o processo de verificação.

Quanto custa a Deutsche Bahn?

Bilhetes e preços da Deutsche Bahn

Os trens ICE, se reservados com antecedência suficiente, podem custarapenas 13 euros, ou cerca de US$ 14,50. Espere até o último minuto para reservar um trem de Berlim para Frankfurt e você estará custando mais de US$ 180 euros (cerca de US$ 202).

Posso cancelar minha passagem e obter reembolso?

Independentemente de você cancelar seu voo com meses de antecedência ou perdê-lo devido a algum imprevisto no caminho para o aeroporto,você tem direito ao mesmo reembolso de impostos e taxas da companhia aérea. Isso ocorre porque, em ambos os casos, você não utilizou o voo e, portanto, não é responsável pelo pagamento desses custos.

O Deutschland-Ticket pode ser cancelado?

A assinatura foi concluída automaticamente com a compra do Deutschland-Ticket.O cancelamento no final do mês é possível até o 10º dia corrido do mês. O cancelamento é fácil de fazer online: Abra o segundo e-mail que recebeu (assunto: seu pedido na loja online).

Posso comprar o Deutschland-Ticket para outra pessoa?

O ingresso é só para você –não é transferível e você não pode levar outras pessoas ou bicicletas com você. Quanto custa o bilhete da Alemanha? O Bilhete Deutschland custa 49€ por mês.

Qual é a diferença entre BahnCard 25 e 50?

Meu BahnCard 25 oferece um desconto BahnCard de 25% em tarifas supereconômicas, econômicas e flexíveis. O My BahnCard 50 oferece um desconto BahnCard de 50% em tarifas flexíveis e um desconto de 25% em tarifas supereconômicas e econômicas dentro da Alemanha na classe de viagem correspondente.

Quanto custa o BahnCard 25?

BahnCard 25 custa apenas59,90€ para segunda classe e 121€ para primeira classee concede redução de 25% na tarifa integral durante um ano inteiro. Para grupos selecionados (por exemplo, jovens ou idosos), o BahnCard 25 pode ser adquirido a preços reduzidos.

Posso comprar um BahnCard para outra pessoa?

Os BahnCards são emitidos para uma pessoa específica e não são transferíveis. 2. Para bilhetes online (impressão em casa, ou bilhetes apresentados na app), o nome da pessoa que viaja - ou de uma das pessoas, se for um bilhete para várias pessoas - tem de ser indicado durante o processo de reserva.

O que DB significa alemão?

OFerrovia alemãAG (IPA: [ˈdɔʏtʃə ˈbaːn]; abreviado como DB ou DB AG) é a empresa ferroviária nacional da Alemanha e uma empresa estatal sob o controle do governo alemão.

O DB está apenas na Alemanha?

O Grupo DB é uma empresa de transporte e logística de passageirosoperando em mais de 140 países em todo o mundo. O principal negócio da empresa é o transporte ferroviário, com mais de 7,3 milhões de clientes todos os dias no segmento de transporte de passageiros e mais de um milhão de toneladas de carga transportada por via férrea através da Alemanha e da Europa.

Receberei meu reembolso se meu trem atrasar 3 horas?

Sim, você tem direito a um reembolso total se o seu trem atrasar mais de três horas e você tiver apresentado um TDR (Recibo de Depósito de Bilhete). Isto está de acordo com a política de reembolso da Indian Railways. O reembolso será creditado na forma de pagamento original utilizada para a reserva do bilhete.

Quanto tempo você pode reivindicar por um trem atrasado?

O Delay Repay só pode lidar com reclamações por viagens atrasadas. Se desejar reivindicar por qualquer outro motivo, entre em contato. De acordo com a nossa Carta do Passageiro e as Condições Ferroviárias Nacionais de Viagem, para se qualificar para a compensação, você deve fazer a reclamaçãodentro de 28 dias após completar a jornada relevante.

O que acontece se você perder a conexão do trem devido a atraso?

Se o seu trem de conexão for da mesma transportadora que o trem atrasadovocê poderá viajar no próximo trem disponível para o seu destino. Fale com a equipe do trem para saber se você pode embarcar no próximo trem com sua passagem existente, pois pode ser necessário trocá-la por uma nova, gratuitamente.

O que acontece se você perder o trem na Alemanha?

Se você perder seu trem de conexão

Isso significanormalmente você terá permissão para viajar gratuitamente no próximo trem disponível se o seu primeiro trem atrasar. Eles não lhe dão direito ao reembolso total do seu pedido. Pode ser necessário mostrar seus ingressos em serviços posteriores como prova do atraso.

Posso viajar com o mesmo bilhete se perder o trem?

Se você for pego com uma passagem reservada para outro trem, será tratado da mesma forma que viajar sem passagem. Uma multa pesada será imposta e as ferrovias também poderão tomar medidas legais. Se você perder o trem com uma passagem reservada, não terá outra opção a não ser reservar novamente um assento para o próximo trem.